从民生公寓到金色江南再到禾嘉苑，短短几个月时间里，锡城几个住宅小区都遭遇了物业公司甩手不干、主动炒业主的事件。市房管局物业管理处有关人士感慨：今年处理的此类矛盾就有２０多起，弄得他们像消防队员一样，哪里有火就往哪里扑。他表示，随着业主维权意识的增强和物业公司运转成本的提高，业主和物业公司互炒的情况将会越来越多，锡城物业公司将面临重新洗牌。
　　
      市房管局物业管理处施先生介绍，目前爆发矛盾最多的一些建于９０年代中后期至２０００年前后的已有物业服务的商品房小区。这些小区物业收费较低，大多在０．２－０．３元／平方米，小区业主大多是社会上比较体面的人士，有较强的维权意识。前几年，这些小区都没有成立业主委员会，物业管理还处在开发商聘用的前期物业管理阶段。近两年，随着业主委员会的广泛成立，维权呼声的提高，一些矛盾便开始显现出来。

　　  据了解，由于当初开发建设的不规范，这些半新不旧的小区或多或少存在公共设施被侵占，物业“造血”机能差的问题。作为物业公司主要收入来源的物业服务费用，目前除新建小区收缴情况较好外，基本都存在收缴不足的矛盾。“总有一些业主以各种理由拒交物业费，一般小区物业费收到６０％就已经是可以了，能够收到９０％就绝对是优秀了。”多年从事物业管理工作的施先生对目前的收费现状作出了这样的概括。为了维持小区运转，目前物业公司大多靠收取地面停车费来补贴。但《物权法》的相关规定要求，属于全体业主的地面停车位的收费７０％应归业主。施先生说，不少业主委员会对小区的物业管理费用没有测算，就向物业公司要求权利。有一个小区的业主委员会向物业要求７０％的停车费，结果物业生存不下去，只得甩手不干。业内人士表示，目前，许多物业公司的用工成本很低，五六百元、六七百元的月薪是很普遍的，而且也不交“三金”。而随着明年１月１日新的《劳动合同法》的实施和无锡市最低工资标准的调整，物业公司的用工成本将大幅提高，起码要翻上一番。据了解，目前无锡全市共有物业管理企业２７０多家，其中一级资质的只有１家，二级资质的也只有１５家，绝大多数的都是三级和暂三级资质。有关人士表示，随着用工成本的提高和业主对物业要求的不断提高，资质低，管理水平低的物业公司将难以为继，物业企业将面临重新洗牌。